近日,南京市出租汽车行业“安全有序、文明有礼、南京有爱”2024 年系列主题活动结果揭晓,首汽约车南京分公司凭借优质服务荣获“优秀单位”称号。多年来,首汽约车南京分公司一直严格按照政府相关部门要求,确保100%双证合规运营 ,是南京唯一一家服务质量连续四年被评为 AAA 级的网约车平台。首汽约车以优质服务彰显品质担当,成为行业高质量发展的标杆和典范。
首汽约车在日常运营中非常重视驾驶员的安全行车及知识技能培训工作,确保驾驶员严格遵守交通规则,以平稳的驾驶技术确保行程安全,成为用户信赖的出行守护者。此次系列主题活动中,首汽约车南京分公司积极践行行业标准,内容涵盖针对驾驶员做安全知识强化培训、服务技巧提升与文明理念深化等多个方面,有效提升驾驶员综合能力,为优质服务奠定坚实基础。
首汽约车南京驾驶员徐业秋
回顾过往,首汽约车南京分公司在发展历程中屡获佳绩。历年安全服务类竞赛里,多名驾驶员凭借专业素养与贴心服务获表彰;文明服务评选中,也多次因车辆整洁、服务周到等突出表现受认可,持续为提升城市交通形象贡献力量,赢得了良好的用户口碑。驾驶员徐业秋作为长期保持零事故、零差评、零投诉记录的优秀驾驶员,他说:“首汽约车平台一直强调安全为第一行车准则,我们每一位驾驶员也一直把安全意识深植心底,在安全的基础上,不断地提升服务品质,让用户安心无忧。”
同时,在今年的网约车平台和车辆管理人企业季度考核中,首汽约车多次荣获平台二、三等奖。今年四季度,首汽约车南京分公司联合社区建立了“先锋志愿小队”,将在明年的一月份启动“天使闪送,准时送达”公益项目,为行动不便的老年人、病人等特殊群体免费提供就医和取药的便民服务。
首汽约车南京分公司用优质的用户服务和积极践行社会责任,进一步提升品牌影响力,引领行业服务升级,为南京出租汽车行业发展注入强劲动力,塑造文明出行新风尚。